#88 – Secret Sauce for Success – mit Doro Luik von Otto Wilde Grillers

Shownotes

Otto Wilde Grillers wurde 2015 mit der Mission gegründet, den Grillmarkt zu revolutionieren: Weg vom klassischen deutschen Baumarktgrill hin zu einem komplett modularen Grill-System und smarten Outdoor-Küchen. Bei „Die Höhle der Löwen“ ging das Unternehmen damals zwar ohne Deal nach Hause, aber mit ihrem Motto „Fleisch ain't no firlefanz“ begeistert die Brand Grill-Enthusiasten so sehr, dass sie die beste deutsche Kickstarter-Kampagne EVER durchführt.

In dieser Episode verrät Doro Luik, Director of D2C-Business, die Secret Sauce for Success: die Community. Denn im Gegensatz zu vielen Konkurrenten in der Branche geht das Unternehmen den umgekehrten Weg und baut sich zuerst eine krasse Community auf und geht dann den Schritt in Richtung Händlernetzwerk. Außerdem erfahrt ihr, wie wichtig das Feedback der Community für Sales und Produktentwicklung von Otto Wilde Grillers ist, mit welchen Impulsen sie Kund:innen das ganze Jahr über hungrig auf das Produkt machen, auch wenn die Temperaturen auf Sparflamme fahren, und welche Rolle internationale Märkte für ihr Business spielen.

Viel Spaß beim Anhören!


Folge uns auf Instagram!

Jason Modemann auf LinkedIn

✅ Fragen, Kommentare oder Wünsche zum Podcast? Schau auf unserer Seite vorbei: www.new-commerce.de/podcast

Transkript anzeigen

00:00:00: Hallo im Newcomers Podcast. Heute mit mir hier zusammen im Studio die DORO von Otto Wilde.

00:00:05: Sie ist der Director vom D2C Business. Dementsprechend geht es heute im Podcast natürlich auch viel ums

00:00:11: D2C Business. Otto Wilde hat eine wahnsinnig starke Community aufbauen können, hat eine starke

00:00:16: Marke, Direct to Consumer aufgebaut und schafft es aber trotzdem auch gerade ein Händler-Netzwerk

00:00:20: nachzuziehen. Also wie viele Style-Obs hier im Podcast gehen, so ein bisschen den anderen Weg

00:00:24: während der Wettbewerb eher aus dem B2B kommt und jetzt D2C versucht haben sie eine starke

00:00:30: D2C Basis und versuchen jetzt langsam Händler anzuborden. Wir haben auf jeden Fall einige

00:00:34: Nuggets im Podcast, zum Beispiel spannend die stärkste Kickstarter-Kampagne Deutschlands kommt von

00:00:39: Otto Wilde. Wir besprechen so ein bisschen was es damit aus sich hatte, wie man es schafft und

00:00:43: eben auch so ein bisschen über die Secret Source im Ganzen, nämlich die Community. Viel Spaß mit

00:00:48: dem Podcast. Der Newcomers Podcast. Deine wöchentliche Dosis e-commerce. Doro, schönen guten Morgen.

00:00:57: Schön, dass du heute hier in München bist. Guten Morgen. Morgen. Ich wollte mich ja, mir geht es

00:01:01: gut. War ein bisschen erkältet. Ich hoffe man hört es nicht allzu sehr. Nein, gar nicht,

00:01:05: was deine perfekte Podcaststimme mit Gnugget mitgebracht. Doro, du arbeitest bei Otto Wilde.

00:01:09: Erzähl doch erst mal, wer du bist und was Otto Wilde so macht. Ja, gerne. Also ich bin

00:01:15: Director of DTC Business bei Otto Wilde und wir sind gewachsen als Grillhersteller. Mittlerweile

00:01:22: stellen wir Outdoor-Küchen her. Das heißt Außenküchen auf Deutsch natürlich und haben da die

00:01:28: erste ultramodulare Outdoor-Küche an den Markt gebracht über eine sehr erfolgreiche Kickstarter-Kampagne

00:01:34: im Jahr 2020. Ja, okay, wenn du es so einfach machst, dann lass das noch sagen. Kein Gehirn, oder? Also

00:01:40: Kickstarter, das ist tatsächlich ein mega-Erfolgscase gewesen. Willst du direkt ein bisschen was darüber

00:01:46: erzählen? Ich meine, tatsächlich sind wir da schon so ein bisschen auf halben Wegen, also ich meine,

00:01:49: da gab es Otto Wilde schon und dann wart ihr irgendwie schon, ich glaube, seit fünf Jahren oder so auf

00:01:53: dem Markt, hat das wahrscheinlich auch schon die ersten Produkte und so weiter ab dann euch dazu

00:01:57: entschieden, eine Kickstarter-Kampagne nochmal zu machen. Wie kam es dazu? Also erst mal so, was

00:02:01: waren die Gedanken dabei und wie war dann auch die Umsetzung? Ja, ich muss dazu sagen, ich war damals

00:02:07: nicht mit dabei, aber ich kann natürlich erzählen, wie das für Otto Wilde gelaufen ist. Also wir waren,

00:02:12: wir sind natürlich seit 2015 am Markt, haben da auch schon mal den ersten Währungspunkt über

00:02:17: Kickstarter gehabt. Also wir haben unseren Oberhitze-Grill, das ist ein kleinerer Grill, den haben wir

00:02:22: gelornt damals schon über Kickstarter und so eigentlich die Reise begonnen und genau dann die

00:02:29: Entscheidung eben nach den fünf Jahren nochmal eine Kickstarter-Kampagne zu starten, ist dem

00:02:34: geschuldet, dass natürlich mit der Otto Wilde Plattform wir nochmal unser Portfolio einfach

00:02:37: immens erweitert haben. Also wir sind weg sozusagen von dem kleinen Oberhitze-Grill, der das perfekte

00:02:44: Steak-Grill hin zu einer kompletten Küche, die du dir in den Garten stellen kannst, wo du über

00:02:49: einen connected Smart-Gas-Grill dann auch so was hast wie Kochmodule, Spülmodule, Staurommodule,

00:02:56: das heißt, es ist ein komplett anderes Produktportfolio nochmal gewesen, was natürlich dann auch

00:03:01: entsprechend kapitalintensiv nochmal ist, um das zu launchen. Rätsel anderen Unternehmen auch,

00:03:07: also für euch war es da wirklich eine Möglichkeit, um an den Kapital zu kommen einfach, um da die

00:03:11: Liquidität zu schaffen, um dieses Produkt dann aber wahrscheinlich herstellen zu können überhaupt.

00:03:14: Rätsel anderen, ich meine, Optionen werden da sonst auch irgendwie den Investor mit aufzunehmen

00:03:20: oder einen Kredit aufzunehmen. Ist das ein sinnvoller Weg, das über die Community wirklich zu stemmen?

00:03:25: Ja, auf jeden Fall. Also ich meine, wie gesagt, ich kann jetzt aus meiner Erfahrung dazu nicht

00:03:30: viel sagen, aber wir sind da mit der super erfolgreich gefahren. Beide Male haben wir uns

00:03:34: die Ziele auch übertroffen, haben wir mit der Autoküche auch 4,5 Millionen Euro ge-raised,

00:03:38: das hätten wir so wahrscheinlich nicht so einfach in Anführungsstrichen bekommen. Und das ist

00:03:43: natürlich versetzt ein, dass in die Situation, dass du einfach über eine starke Community,

00:03:48: die von Anfang an mit dabei ist, auch wirklich eine super coole Produkt-Experience schaffen kannst.

00:03:53: Du hast Leute an Bord, die wirklich leidenschaftlich dabei sind. Und gerade beim Thema Grillen und

00:03:57: Kochen ist das ja auch was, was wirklich das Ganze nochmal nach vorne bringt.

00:04:01: 4,5 Millionen Euro. Ich habe irgendwo gelesen, das war die erfolgreichste Kickstarter-Kampagne

00:04:05: überhaupt. Yeah.

00:04:06: Yeah, ever so, ne? Crazy.

00:04:07: Also, das ist so.

00:04:09: Ja, genau. Also wir haben da echt was richtig Cooles auf die Beine gestellt, was natürlich

00:04:13: im Nachgang dann aber auch paar Folgen mit sich bringt. Also man kann sich es vielleicht vorstellen,

00:04:18: wir als noch relativ kleines Unternehmen mit so einer riesen Kampagne. Natürlich ist es erst mal

00:04:24: ein riesengrasse Erfolg und hat uns natürlich mega gefreut, dass das Feedback auch so positiv war.

00:04:29: Allerdings hängt ja dann da hinten dran, dass die Leute ein Produkt erwarten und die wollen,

00:04:33: dass sie auch dann alle irgendwann bekommen.

00:04:34: Ja, wie lang es gedauert, um, ich glaube, so ein irgendwie zweieinhalb Tausend Produkt oder so,

00:04:38: dir verkaufst du auf nur, um die auszuliefern?

00:04:40: Genau. Also noch mehr als das, aber es war dann tatsächlich so. Also es war ja auch, wenn man

00:04:44: jetzt nochmal die Timeline sich vor Augen führt, 2020. Das heißt, mitten im Geschehen mit Corona

00:04:52: und so weiter. Das heißt, wir hatten da einige Herausforderungen, die wir meistern durften

00:04:56: in der Phase und genau mussten dann erst mal schauen, wie kriegen wir die Produkte fertig

00:05:01: entwickelt und wie kriegen wir die Produkte dann eben auch in der Menge, die wir so gar nicht

00:05:05: vorhergesehen hatten produziert.

00:05:07: Das ist immer so geil, ne? Erst freut man sich so voll so, wow, wir haben super viel verkauft.

00:05:11: Also, oh, ja, das müssen wir halt auch irgendwie ausliefern. Denn gerade wenn es um Hardware geht,

00:05:15: dann ist es auch oft gar nicht so easy. Okay, jetzt, wir sprechen gleich auf jeden Fall auch noch

00:05:20: mal über dieses, du hast jetzt gerade schon stark was gehört zur Community, weil ich glaube,

00:05:23: das ist bei euch ganz event so. Also da habt ihr wirklich was tolles aufgebaut. Lass uns

00:05:27: da vorhin jetzt aber nochmal kurz darüber, also was glaubst du, hat diese Kickstarter-Kampagne

00:05:30: so erfolgreich gemacht? Also, warum habt ihr so viele Leute dafür begeistern können?

00:05:34: Ja, also ich glaube zum einen, weil wir schon vorher einen gewissen Kundenstamm hatten.

00:05:39: Also wir haben tatsächlich gesehen, dass Leute, die schon einen Oberhitze-Grill von uns hatten,

00:05:43: die sind natürlich schon Otto Wildefans gewesen und sind total begeistert von unseren Produkten.

00:05:48: Und unsere Qualität ist ja auch immer was wirklich total im Kern unserer Produkentwicklung

00:05:54: auch steht. Also zum einen da schon mal den existierenden Kundenstamm, den wir aktiviert haben.

00:05:59: Zum anderen haben wir da auch mit Kooperationspartnern gearbeitet, die den ganzen Hype in der Grillnische,

00:06:05: sage ich mal, auch mit aufgebaut haben. Und...

00:06:08: Kooperationspartner heißt Influencer?

00:06:09: Genau, genau, ja. Und dann natürlich auch, dass das Produkt einfach eine Neuheit ist.

00:06:15: Allein schon der Gasgrill selbst, der geht es vorhin 30 Connected, ist eben ein Produkt,

00:06:20: das gab es halt so und gibt es auch immer noch nicht vergleichbar auf dem Markt.

00:06:23: Das ist ein Gasgrill. Man kann sich das dann im Vergleich so vorstellen, der hat natürlich,

00:06:28: was ein Grill kann, verschiedene Funktionen. Also du kannst verschiedene Arten vom Grillen

00:06:32: damit abdecken, du kannst mit einer Rotisserie grillen, du kannst verschiedene Add-ins einsetzen.

00:06:36: Das ist so ein Ansatz von uns, das alles modular ist. Ich habe das Wort jetzt, glaube ich,

00:06:40: auch schon ein paar Mal erwähnt. Das ist eben im Kern unserer Otto Wilde Plattform.

00:06:45: Was aber noch dazu kommt und was wirklich eine Neuheit ist, ist, dass der eben Connected

00:06:50: nicht nur heißt, sondern auch wirklich ist. Das heißt, wir haben eine App dazu. Da kannst

00:06:55: du dann zum Beispiel die Temperatur ablesen von deinem Grill oder du kannst den Füllstand

00:07:00: einer Gasflasche auslesen. Und das sind halt Features, die gibt es halt so nicht, auch

00:07:04: nicht bei irgendwelchen Profi-Grills oder sonst was. Da sind wir halt wirklich einzigartig.

00:07:09: Und diese Begeisterung und Innovation für das Grillen und Kochen ist dann wirklich was,

00:07:16: das hat, glaube ich, nochmal das e-Tüpfelchen draufgesetzt. Das gab es halt wirklich einfach

00:07:19: noch nicht und hat die Leute begeistert.

00:07:22: Das heißt, am Ende würdest du sagen, was zum einen eine bestehende Community, also das

00:07:27: ja schon Leute hat, die eure Produkte haben, dass ihr schon bestehende Fans habt und zum

00:07:31: anderen schon einfach auch das Produkt selber, also einfach ein gutes Produkt, dass diese

00:07:36: Kicksatterkampagne so erfolgreich gemacht hat.

00:07:38: Ja, auf jeden Fall. Also Produktentwicklung ist wirklich eins unserer Steckenpferde bei

00:07:42: Autowilder.

00:07:43: Okay, ja Gras, auch wenn die Kicksatterkampagne so ein bisschen auf halben Weg war zwischen

00:07:48: Gründung und heute, war es schon, dass euch Wahnsinn nach vorne geschossen hat oder? Also

00:07:52: würdest du das auch so, ich sag mal so, da wo Autowilder so richtig abgehoben ist, bezeichnen

00:07:57: sie im Nachgang oder war das davor auch schon der Fall, dass ihr stark wachsen seid und

00:08:02: irgendwie die Community aufbauen konntet?

00:08:04: Ja, also gewachsen sind wir immer, aber natürlich ist das ein Punkt, wo es so richtig steil nach

00:08:11: oben geht. Klar, allein über die Masse, die in der sehr kurzen Zeit zusammengekommen ist.

00:08:15: Ich glaube, die Kicksatterkampagne lief ja irgendwie so einen Monat.

00:08:18: Wir haben dann auch parallel und im Nachgang noch über unseren Webshop natürlich die Produkte

00:08:23: auch in dem Pre-Sale verkauft und ja, das ganze Konzept der Autoküche ist natürlich was,

00:08:29: was nicht nur unser Portfolio erweitert hat, sondern natürlich auch den wahren Korb wert

00:08:33: und die Möglichkeiten für den Kunden enorm gesteigert hat.

00:08:37: Wir sind jetzt quasi von einem Oberhitze-Grill mit einem Wert von knapp 1000 Euro ins so

00:08:42: eine Autoküche, die du dir halt wirklich modular nach deinen Bedürfnissen zusammenstellen

00:08:46: kannst, hingekommen und kannst da ja irgendwie, also unendlich viel natürlich ausgeben,

00:08:50: aber eine Küche für 12.000 Euro ist gar kein Problem, dir zusammenzustellen.

00:08:54: Da sind wir natürlich auch schnell in einem anderen Punkt, wo wir irgendwie bei Castle

00:08:59: & Johnny sprechen müssen, finde ich.

00:09:00: Ich meine, so 1000, 2000 Euro sind so also günstigere Modelle und dann geht es sehr

00:09:06: schnell so euer Bestseller kostet irgendwie über 3000 Euro und wie du sagst, dann gibt's

00:09:10: halt auch Leute, die kaufen sich irgendwie für 15.000 Euro eine Autoküche.

00:09:13: Das sind natürlich Journeys, die sind jetzt nicht irgendwie mit einem Impuls kaufen oder

00:09:18: so was vergleichbar, wo du irgendwie denkst, oh, ich brauch eine neue Autoküche, kauf ich

00:09:21: mal direkt, sondern das muss ja wirklich über Monate vielleicht sogar Jahre passieren.

00:09:25: Ja.

00:09:26: Wie siehst du den Kunden bei euch, was durchläuft ihr für Phasen und wie schafft ihr es, den

00:09:31: am Ende zu konvertieren?

00:09:32: Das ist natürlich eine sehr gute Frage, ist auch, glaube ich, die Frage, die uns am

00:09:37: meisten umtrabt, weil es ist natürlich im Vergleich zu dem, wo wir herkommen und vielleicht

00:09:42: auch im Vergleich zu anderen Firmen, die einen sehr starken D2C-Fokus haben ist, ist ungewöhnlich

00:09:47: oder passiert nicht so häufig.

00:09:49: Und da ist es eben so, dass wir nicht nur das Thema als kleine Brand haben, sondern

00:09:54: ja auch die Kategorie der Autoküche oder Außenküche ist jetzt nicht was jeder direkt

00:10:00: im Kopf hat in Deutschland, in anderen Ländern.

00:10:02: Es ist anders, USA oder Australien, da ist Grillen oder draußen kochen ja nochmal eine ganz

00:10:07: andere Kategorie.

00:10:08: Bei uns ist es halt einfach auch noch nicht was, was die Leute so direkt im Kopf haben.

00:10:13: Und da ist es natürlich wichtig, dass wir angefangen vom Funnel oben oder vorne direkt

00:10:19: die Leute auch mit Content ein bisschen an das Thema ran führen, dass wir erzählen, warum

00:10:24: brauchst du nur Autoküche in deinem Leben, was sind die Vorteile davon, was bedeutet denn

00:10:28: draußen kochen eigentlich?

00:10:30: Das ist für viele, das ist ja eine Abwechslung vom Kochen drin.

00:10:34: Im Prinzip natürlich ist unsere Autoküche eine Verschmelzung von dem, was wir als Grillen

00:10:39: kennen, was ja auch ein Hobby Thema ist, aber auch vom Kochen.

00:10:43: Also du kannst ja deine Pasta, die du sonst abends im Feierabend drin kochen würdest,

00:10:47: genauso draußen bei uns auf einem C16, also Kochfeld kochen.

00:10:51: Und da ist dann wirklich der spannende Punkt, dass so diese Leidenschaft für das Grillen

00:10:57: und Kochen sich im Garten oder Balkon, ist auch möglich mit kleineren Konfigurationen,

00:11:04: trifft und du von diesem, ich muss jetzt noch was kochen und hab gar keine Lust, hin

00:11:08: kommst du zu einem, wow richtig cool, ich kann mich draußen hinstellen, das Wetter ist vielleicht

00:11:12: richtig nice, ich mach mir dabei irgendwie noch ein Cocktail oder einen trinken Wein

00:11:16: dabei und koche meine Pasta draußen unter freiem Himmel.

00:11:19: Das Wetter ist richtig nice, jetzt guck ich hier so raus, es regnet irgendwie so ein

00:11:24: riechiges Kackwetter, in Deutschland hast du halt wahrscheinlich so vier Monate oder

00:11:27: so richtig, das Wetter, oder?

00:11:28: Wie wirkt sich das dann gerade auch auf die Customer Journey aus?

00:11:31: Und gerade auch natürlich können wir auch danach vielleicht reden auf eben eure Design-Sonialitäten

00:11:35: bei euch im Shop.

00:11:36: Ja, also wir sehen natürlich, dass die Saison ganz klar im Frühjahr und Sommer stattfindet

00:11:42: oder der Großteil da stattfindet.

00:11:44: Es ist ja auch so, die Leute informieren sich vielleicht auch mit Vorlauf, also in der Küche

00:11:48: wie du gesagt hast, es ist kein Impulskauf, das dauert, das heißt wir versuchen die Saisonalität

00:11:53: auch mit ja verschiedenen Fokussthemen so abzugreifen, dass wir schauen, wann ist denn eigentlich

00:11:59: der Zeitpunkt im Jahr, wo sich jemand Gedanken über seinen Außenbereich macht, ist es vielleicht

00:12:03: auch eine Person, die gerade ein Haus gekauft hat, sich dann informiert, was kann ich denn

00:12:07: eigentlich mit meinem Garten machen und so eben dann auf uns aufmerksam wird oder überhaupt

00:12:11: auf das Thema Outdoor Küche aufmerksam wird.

00:12:14: Und was natürlich jetzt im Winter ganz klar der Fall ist, du kannst ja nicht sommerliche

00:12:20: Grill-Preatives nutzen, die im Sommer gut funktionen, sagen, ich genieße jetzt ein kühles Bier in

00:12:27: der Sonne im Garten, sondern jetzt ist die Kommunikation, die wir fahren und wir sehen

00:12:32: halt auch die Hardcore-Griller-Grill natürlich das ganze Jahr über, auch bei schlechtem Wetter,

00:12:36: aber die machst du natürlich nicht.

00:12:38: Das heißt, es geht halt da auch wirklich darum, was kannst du eigentlich funktional auch mit

00:12:42: so einem Grill machen.

00:12:43: Also zum Beispiel kannst du eine Weihnachtsgans ja mega gut in unserem G32 Grill, das heißt

00:12:49: wir haben so eine Rotisserie, die kannst du da rein setzen und dann wird es halt besser

00:12:53: als wenn du dir im Ofen machst, es schmeckt halt einfach besser.

00:12:56: So, du kannst halt viele Sachen, die du mit einer Outdoor Küche machen kannst, kannst du dann

00:12:59: eben drinnen vielleicht auch nicht machen.

00:13:01: Du kannst was smoking, du kannst auch Eintöpfe zum Beispiel machen, wir haben so ein Dutch

00:13:06: Ofen, Ofen, also so ein Topf, den kannst du einsetzen in den Grill, kannst dann halt auch

00:13:11: irgendwie fünf Stunden lang was draußen zubereiten lassen sozusagen, ohne dass du dabei sein

00:13:18: musst, um es die ganze Zeit zu checken und die Küche ist halt frei, was auch ein Argument

00:13:22: ist, die Küche stinkt nicht nachdem du irgendwie einen Steak gemacht hast, das sehen wir auch,

00:13:26: also Leute, die das wirklich als parallele Kochstelle nutzen.

00:13:30: Also es gibt verschiedene Gründe, aber klar im Winter ist es natürlich ein bisschen schwieriger

00:13:35: von der Saisonalität.

00:13:36: Das ihr versucht aber eigentlich das ganze Jahr über irgendwelche Impulsen die Leute

00:13:40: über Stange zu halten dann schon, im besten Fall dann irgendwie auch im Winter oder früher

00:13:44: schon zu bearbeiten, sodass sie sich dann größter ist im Sommer vermutlich irgendwie

00:13:48: eine neue Küche oder einen neuen Grill kaufen.

00:13:50: Genau, ja.

00:13:51: Was sind da so die wichtigsten Argumente für, so was du gerade schon ein paar genannt hast,

00:13:55: also zum Beispiel dieses Thema rundherum, Koroch verstehe ich völlig, ich habe halt eine offene

00:13:58: Küche zu Hause und die ist dann direkt Teil des Wohnzimmern und da bin ich schon immer

00:14:02: so so, oh will ich mir jetzt wirklich noch irgendwas zu bereiten, was dann halt irgendwie

00:14:05: den ganzen Tag über meine Bude voll stinkt oder das wäre zum Beispiel tatsächlich was

00:14:11: womit man mich jetzt hocken wird, also als Argument einfach, wo ich jetzt, ich meine ich habe eine

00:14:15: Wohnung, da freu ich mich jetzt keinen riesen Grill auf oder da kann ich mir keinen riesen

00:14:18: Küche jetzt aufs Parkour setzen, aber das war so, ich sage so, ah ja krass, stimmt, macht

00:14:22: Sinn, so, es gibt da noch anderes Argument, wo du sagst so, die sollte man auf dem Schirm

00:14:25: haben oder die habt ihr mag die rausgefunden zum Thema Outdoor Küche oder Grillen?

00:14:30: Ja, also ich glaube es gibt verschiedene Motivationen, die Kunst ist dann auch wie du sagst, rauszufinden

00:14:35: für wen gilt jetzt welche Motivation, weil für die einen ist es einfach ein Ersatz

00:14:40: für was ich jetzt nicht drin kochen möchte, weil es stinkt oder weil es irgendwie, weil

00:14:47: die Küche klein ist oder so, mache ich das dann draußen auf dem Balkon hin zum, ich

00:14:51: möchte halt grillen und diese ganze Variabilität ausschöpfen, also ich möchte was smoken, ich

00:14:56: möchte was an der Rotisserie rösten, ich möchte irgendwie zum Beispiel Pizza backen,

00:15:02: das geht halt auch, klar kannst du es auch in deinem Ofen machen, aber wird halt einfach

00:15:06: viel besser, wenn du es in einem Grill machst, wo du richtig gute Konvexionshitze hinbekommst,

00:15:11: das geht nämlich zum Beispiel auch über so ein Pizzastein Einsatz, das heißt die Ergebnisse

00:15:15: werden halt auch einfach besser und das ist natürlich die Motivation jetzt nicht für

00:15:20: jeden, dass man das höchste geschmacklich rausholt aus jedem Gericht, aber die Kunden

00:15:25: haben ja natürlich, die sehr kocht begeistert sind, die Sachen ausprobieren, die einfach

00:15:29: limitiert sind von dem, was sie in ihrer normalen Küche drin haben und was dann noch eine weitere

00:15:35: Motivation ist und das wäre jetzt aber eher wieder was für, sagen wir die besseren Jahreszeiten,

00:15:40: ist natürlich, dass es Leute gibt, die dieses Urlaubsgefühl von draußen sein und ich möchte

00:15:46: meinen Garten genießen, ich möchte eigentlich so viel Zeit wie möglich einfach draußen sein,

00:15:51: dass sie das nach Hause holen wollen, das hat ja Covid auch so ein bisschen mitgebrachte,

00:15:56: dass man sich überlegt hat, wie kann ich jetzt eigentlich meinen Zuhause, meinen Ort, wo ich mich

00:16:01: so viel aufhalte, für mich einrichten, dass ich mich wohl fühle und vielleicht auch vom stressigen

00:16:07: Arbeitsalltag abschalten kann und da sehen wir eben auch die Motivation, dass das draußen kochen

00:16:12: einfach wieder so ein Spaß bringt, am Kochen, am Beisammensein, die Familie und Freunde zusammen

00:16:18: zu bringen, nicht nur für irgendwie ein Grillabend, aber vielleicht auch mal einfach ein Frühstück

00:16:23: mit der Familie, wo man draußen im Garten zusammen sitzen kann. Ich finde es immer wieder so

00:16:28: faszinierend zu sehen, wie das Thema Essen so krass Menschen verbindet, man sagt ja auch so,

00:16:33: Liebe geht doch den Magern, ich finde so, bei gerade so Foodunternehmen sieht man das extrem,

00:16:38: weil das dann einfach die Companies für den Abstand besten Communities, also finde ich

00:16:43: vielleicht jetzt irgendwie auch so anschauen, was dafür so, weiß ich, so eine Ankerkraut oder so

00:16:47: was, sehr auchgähig, wahrscheinlich sehr ähnliche Zielgruppe, wahnsinnige Community und wirklich

00:16:51: total wichtig für die Marke in der Awareness, aber auch für das Geschäft an sich, weil das

00:16:56: sind natürlich dann irgendwie auch die treuesten Kunden. Warum hat Grillen oder jetzt allgemein

00:17:01: kochen und so dieses eben, dieses Fuden, warum hat das so eine starke Wirkung auf Community,

00:17:07: warum schafft man es damit so viel besser, Menschen zusammen zu bekommen?

00:17:10: Ja, es ist ja so, wenn man jetzt evolutionsbedingt sich mal überlegt, wann sind die Leute damals

00:17:16: zusammengekommen, ist, wenn es am Lagerfeuer irgendwie warm wurde und was zu Essen gemacht

00:17:22: wurde, wenn man so drüber nachdenkt, kommt ja das Kochen auch eigentlich von draußen, wurde

00:17:26: sozusagen reingeholt und was wir jetzt machen, ist das wieder nach draußen zu holen. Das finde ich

00:17:31: eine ganz schöne Betrachtungsweise, weil es so ein bisschen die Evolution einfach von Kochen und

00:17:36: Essen gut zeigt und ich glaube, klar, jeder ist, das ist ein Grundbedürfnis, das ist, was jeder

00:17:42: ist auch gerne gut und es soll schmecken und ich glaube, dass sich das dann natürlich in der

00:17:47: Motivation zeigt, aber auch in den Ergebnissen. Also was wir zum Beispiel sehen, ist, dass die

00:17:52: Kunden total gerne darüber posten, was sie gegrillt haben, denn die zeigen dann die Ergebnisse,

00:17:58: sagen hier,

00:17:59: habe ich keine Ahnung, einen Longjob gemacht, so und so ist es geworden. Auf der Temperatur

00:18:03: habe ich es gegrillt und das war das Ergebnis. Sagen dann vielleicht noch dazu nächstes Mal

00:18:07: mache ich es anders. Also wir haben teilweise Leute, die sind schon richtige Pros, die probieren

00:18:11: total viel aus und kennen alle Techniken. Und wir haben natürlich Leute, die gucken sich

00:18:16: das dann einfach gerne an und sagen, so, oh, sieht das lecker aus. So was will ich auch

00:18:20: mal machen und lassen sich davon halt auch einfach hungrig machen.

00:18:23: Also das ist schon so was, also auch so diese, einfach so diese Foodporn, so dass Leute einfach

00:18:28: so richtig Bock bekommen durch das, was sie halt bei euch sehen, das irgendwie nachzubacken

00:18:32: oder nachzukochen oder nachzubraten. Oder also das ist schon was, wo man einfach merkt,

00:18:37: so hey, das erweckt so nur Sehnsucht bei den Menschen, einfach weil Essen doch ist auch

00:18:42: wirklich, der ist bedingt.

00:18:43: Ja, und Komfort, so Komfort-Food, gerade wenn es, man wird vielleicht auch manchmal ein

00:18:48: bisschen fettiger, wenn man jetzt angrillen denkt oder Fleischlastiger natürlich, aber

00:18:52: auch nicht nur Fleischlastig, ist halt wirklich was das berührt einen so. Also ich glaube,

00:18:58: jetzt bei uns in der Firma, jeder ist halt total gerne, wir sind alle total kochen,

00:19:01: es begeistert und da gibt es glaube ich so viele Menschen da draußen, denen das wichtig

00:19:05: ist und ist ja auch vom Gesundheitsaspekt, wird es auch auf andere Art und Weise jetzt

00:19:09: nicht bezogen auf Fleisch, aber bezogen auf wie bereitig Sachen optimal zu, vielleicht

00:19:14: auch nicht mit Öl, wie ich es jetzt in der Pfanne machen würde, sondern röste das irgendwie

00:19:18: auf einem Grill, da hast du ja auch ganz andere Möglichkeiten. Ich meine Air Fryer ist ja

00:19:23: jetzt auch so ein Thema, was Leute mehr nutzen, aber da gibt es natürlich auch Alternativen,

00:19:29: wie du Sachen dann gesünder zu bereiten kannst.

00:19:32: Was können sich andere Companies von euch abschauen im Bereich Community Building?

00:19:38: Also ich glaube zum einen, dass direkt zum Start mit Crowdfunding man natürlich nah am

00:19:45: Kunden sein muss und kann, weil wir da auch einfach natürlich Feedback bekommen von den

00:19:51: Kunden, die ja auch vielleicht dann eine erste Version von einem Produkt bekommen. Wir haben

00:19:55: seit dem Launch vom G32 Connected, haben wir denen ja auch, wie das ja auch üblich ist

00:20:00: in der Serienpflege immer wieder optimiert, das heißt wir sind früh dran, die Kunden geben

00:20:04: uns Feedback, die sind super aktiv und können da eben auch die Produkte noch viel besser

00:20:09: gestalten, sodass wir ja einfach dem Kunden besser dienen können mit unseren Produkten

00:20:15: und ich glaube, was ein wichtiger Hebel ist, ist natürlich Partnerschaften und Influencer.

00:20:19: Also ich glaube da wirklich zu verstehen, wo sitzt die richtige Community und die dann

00:20:24: auch richtig anzusprechen, das ist natürlich was, wo man sich einfach überlegen muss,

00:20:30: wo platziert man sich als Brand und wer ist der richtige Partner oder die richtige Partnerin

00:20:34: für uns und dann natürlich im Austausch bleiben und das ist was, das ist im Alltag natürlich

00:20:40: nicht immer leicht, weil es ist auch sehr, sehr viel Arbeit und wird auch unterschätzt,

00:20:44: das ist natürlich eine Community, die will gepflegt werden, die will unterhalten werden,

00:20:50: ist auch was, was wir gerade ja bei uns auch noch stärker aufbauen wollen, also wirklich

00:20:55: dann auch den Bezug zu schaffen, nicht nur jetzt über Social Media zum Beispiel da zu

00:21:00: sein, weil vielleicht auch nicht mehr die komplette Zielgruppe auf Social Media abhängt,

00:21:04: sondern da auch dafür zu sorgen, Events zu machen. Wir haben zwar einzelt sowas schon

00:21:08: gemacht in der Vergangenheit, zum Beispiel haben wir unseren Flagship Store in Düsseldorf,

00:21:12: das heißt da haben wir dann auch Leute eingeladen zur Eröffnung des Flagship Stores von der

00:21:17: Auto Wilde Plattform oder einfach versucht über Grill Events, ich meine Essen verbindet

00:21:23: und natürlich kannst du gemeinsam grillen, das ist immer ein schönes Erlebnis, haben

00:21:27: wir sowas gemacht, ist aber glaube ich was, was ja erstens können wir das machen, weil

00:21:32: wir in dem Food und Grill Kontext sind, aber zweitens ist das auch was, was wir noch viel

00:21:35: viel mehr machen können und glaube da liegt total viel Potenzial einfach noch näher

00:21:41: an die Community ranzukommen.

00:21:42: Wenn ich sagen Community, ich habe heute so lange gedacht und denke ich halt wirklich

00:21:46: eigentlich fast nur an Social Media, jetzt zumindest als eben Plattform für die Marke

00:21:51: in der Kommunikation, für das Community Building, war es sich mich gerade zur Frage, was wäre

00:21:55: wenn jetzt von heute auf morgen es kein Social Media mehr gäbe, so wie würde die ihre Aktivitäten

00:22:00: verlagern, wie könnte Community noch aussehen? Weil ich meine du sagst jetzt gerade schon

00:22:04: Offline vor Ort, klar, weil da sind dann halt irgendwie 20, 30 Leute oder 50 vielleicht

00:22:08: wenn es hochkommt, sondern das ist natürlich jetzt nicht so, dass du darüber krass skalieren

00:22:12: kannst oder darüber irgendwie wirklich auch sehr viele neue Leute erreichen kannst. Was

00:22:17: sind Alternativen oder vielleicht auch wie hättet ihr das vor 30 Jahren gemacht?

00:22:21: Ja, also vor 30 Jahren ist tatsächlich...

00:22:23: Wie wurde da Community aufgebaut?

00:22:25: Also Weber hat ja die Grill Academy, also es sind ja auch Events dann vor Ort, weiß jetzt

00:22:30: nicht genau im Detail wieder, dass auf die Community sich ausgewirkt hat, glaube was

00:22:35: natürlich stark verbindet ist die Leidenschaft fürs Essen und Kochen und auch gerade bei uns

00:22:42: von den frühen Kunden sind auch ganz viele, die natürlich Experten mittlerweile sind

00:22:46: auf dem Gebiet Grillen, das heißt sich gegenseitig Tipps geben, da kommt man glaube ich um Grill-Events

00:22:53: nicht drum rum, was wir aber jetzt tatsächlich machen würden, wenn Social Media wegfallen

00:22:57: würde, das wäre natürlich heavy, aber wir haben ja die Otto Wilde App zum Beispiel

00:23:01: und da sind wir ja auch direkt beim Kunden sozusagen mit in der Hosentasche dabei und

00:23:07: wir arbeiten da an Features, die es zum Beispiel auch ermöglichen, dass man noch mehr sieht,

00:23:11: was machen andere User eigentlich mit dem Grill, wie sehen die Ergebnisse aus und da eben

00:23:15: so ein bisschen mehr folgen kann, was ja auch möglich ist und was einen inspiriert.

00:23:20: Das heißt auch da viel wirklich einfach Community Features einzubauen, da wo die Nutzer sind

00:23:25: und zum Beispiel der eigenen App oder der eigenen Website oder so?

00:23:29: Ja, das wäre jetzt mein Vorgehen.

00:23:32: Community verschiebt von externen Social Media Plattformen hin zu den eigenen Plattformen?

00:23:36: Genau, ja, weil am Ende also was wir sehen und das ist wirklich auch krass, dass wir auf

00:23:41: Facebook sehr starke Communities haben und das sind dann Gruppen, also nicht unbedingt

00:23:46: unser Facebook Account oder so, sondern es gibt verschiedenste Gruppen, also drei unterschiedliche,

00:23:52: die eine sehr große Userzahl haben.

00:23:53: Von euch gemeint?

00:23:54: Eine ist von uns gegründet, es gibt zwei, das sind tatsächlich Fangruppen.

00:23:58: Und die Historie, wie die zustande gekommen sind, ist vermutlich, das müsste ich aber

00:24:05: ehrlicherweise mal nachschauen, aber nach Kickstarter, als die Leute auf ihre Produkte

00:24:09: gewartet haben.

00:24:10: Okay.

00:24:11: Das heißt, es gibt eine Gruppe, eine G32 Owners Club heißt die, da haben sich die Leute natürlich

00:24:15: versammelt und gesagt, ja wann kommt denn jetzt der Grill, habt ihr schon was gehört,

00:24:19: wie sieht's denn aus?

00:24:20: War vielleicht auch nicht immer ganz positiv, was da gesagt wurde, aber mittlerweile sehen

00:24:25: wir es, das ist halt wirklich eine krasse Community.

00:24:27: Wenn die jetzt nicht auf Facebook wäre, wäre die vielleicht auch woanders.

00:24:30: Es gibt auch noch traditionelle Foren, wo ja Leute auch unterwegs sind und sich austauschen

00:24:35: über Themen wie Grillen.

00:24:36: Und natürlich gibt es da auch das eine oder andere Forum, wo die Kunden sehr viel über

00:24:41: uns sprechen und sich austauschen.

00:24:43: Und was da das Spannende ist, das sind natürlich nicht nur die Kunden, die dahin gehen, sondern

00:24:47: mittlerweile sehen wir das auch Interessenten sich in diese Gruppen einladen lassen oder

00:24:51: anfragen.

00:24:52: Und dann wirklich auch so was posten, wie ja, ich überlege mir jetzt hier eine Plattform

00:24:57: zu kaufen, was sind eure Tipps oder was hat euch davon überzeugt oder hier habe ich vielleicht

00:25:02: noch so ein bisschen Medenken, wo ich mir nicht sicher bin, könnt ihr mir mal was dazu

00:25:06: sagen von eurer neutralen Meinung sozusagen.

00:25:08: Also die wollen das dann auch in dem Moment vielleicht nicht unbedingt von uns hören,

00:25:11: weil natürlich sagen wir, das ist das beste Produkt, ist das auch.

00:25:15: Aber ist dann nochmal was ganz anderes, wenn du eine Community hast, die halt total begeistert

00:25:21: vom Produkt ist, vielleicht an manchen Stellen auch nicht.

00:25:24: Das ist ja auch ganz wichtig, dass jeder seine ehrliche Meinung hat und dann auch mal sagen,

00:25:29: hey guck mal, das ist vielleicht jetzt nicht das Beste, aber overall bin ich zufrieden

00:25:34: mit meinem Grill und meiner Plattform und ist für mich das beste Produkt und für dich

00:25:38: vielleicht ja auch.

00:25:39: Wie schafft man es da vielleicht noch viel mehr, so die Community dann auch im Sales-Prozess

00:25:45: mit eins zu beziehen?

00:25:46: Weil das ist ja total stark.

00:25:47: Also wie du sagst, mehr Proof geht ja nicht, also von anderen Kunden, neutral und unabhängig

00:25:52: bestätigt zu bekommen, dass das ein gutes Produkt ist, kriegt man das noch mehr so ein

00:25:55: bisschen in die richtigen Wege gelenkt oder versuchst du dich da wirklich einfach ganz

00:25:59: rauszuhalten und zu sagen, hey um egal dieses Neutrale auch stattfinden zu lassen?

00:26:03: Ja ich glaube die Balance ist sehr wichtig und es ist natürlich auch nicht einfach,

00:26:07: das zu beeinflussen.

00:26:08: Also ich glaube was wir nicht wollen, ist natürlich Leute zu beeinflussen und denen

00:26:13: unsere Meinung aufzudrücken.

00:26:15: Also natürlich wir sind immer offen für Feedback und wir wissen, dass nicht alles perfekt ist.

00:26:18: Das heißt ich glaube die Power liegt gerade darin, dass das eben nicht die von uns gemanagten

00:26:23: Gruppen sind, wo Leute reinkommen, diskutieren und auch mal eine ehrliche Meinung hören.

00:26:27: Natürlich versuchen wir dann schon mit auch Unternehmensprofil beziehungsweise ja Leuten

00:26:33: aus unserem Verkaufs- oder Servicebereich dann zu kommentieren, zu sagen hey wenn das

00:26:37: wirklich ein Thema ist, komm doch einfach mal vorbei und wir reden drüber oder rufen

00:26:40: mal an und machen Beratungstermin aus, das ist was was wir anbieten und wir erzählen

00:26:45: ja mal ob das jetzt wirklich die richtige Plattform für dich ist oder nicht.

00:26:49: Und ja ich glaube wie gesagt es ist eine Balance, wie man es aber noch mehr nutzen kann oder

00:26:54: was wir schon versuchen ist natürlich ganz viel zu zeigen.

00:26:57: Also auch selbst in diesen abgeschlossenen Gruppen, da ist jetzt auch nicht jeder drin

00:27:01: und sieht nicht was abgeht, sieht auch nicht die coolen Fotos die wirklich gepostet werden

00:27:05: von der leckeren Pizza, von dem coolen Brot was gebacken wurde und das versuchen wir zugänglich

00:27:09: zu machen zum einen über unsere App oder aber auch im Webshop natürlich auf den Produktseiten

00:27:15: zu zeigen, so könnte das bei dir aussehen und so könntest du damit grillen und kochen.

00:27:19: Und natürlich hat das auch nochmal eine Signalwirkung, dass die Leute dann also Social Proof

00:27:25: noch ganz klar, aber dass die Leute auch sehen okay da geht wirklich was ab und Leute zeigen

00:27:30: hier was was sie machen und da kann man vielleicht auch noch selbst lernen und das ist ja auch

00:27:35: einer unserer Ansprüche oder unserer Ziele den Leuten zu helfen wirklich ihre Koch und

00:27:40: Grillkünste aus dem nächsten Level zu bringen.

00:27:42: Nutzt ihr eurer Community auch um Feedback auf Produkte einzuholen oder baut ihr Produkte

00:27:47: mit denen zusammen?

00:27:48: Ja also das kommt tatsächlich von ganz alleine das Feedback auf die Produkte, das nehmen

00:27:52: wir auch sehr sehr ernst, also wir haben auch schon Anpassungen vorgenommen an Produkten

00:27:57: basierend auf Feedback, was wir einmal gemacht haben, das ist glaube ich eine weniger erfolgreiche

00:28:03: Geschichte bei Otto Wilde.

00:28:04: Also natürlich erfolgreich im Sinne von wir haben das Co-Created mit unserer Community,

00:28:08: das war mal so ein Grilltisch und haben da wirklich auch gefragt welches Material wollt

00:28:14: ihr und das war dann am Ende so ein, hatte so Holzbeine und Metalloberfläche und war

00:28:19: damals noch also bevor die Otto Wilde Plattform da war als Grillstand für den Oberhitzegrill

00:28:25: gedacht und der wurde tatsächlich zusammen mit der Community entwickelt und war auch

00:28:29: wirklich total cool von der Idee und vom Ablauf, den haben wir auch verkauft letztendlich.

00:28:34: Da hat sich aber dann rausgestellt, dass das Produkt an sich einfach ein paar Schwächen

00:28:38: hatte, sodass wir es dann auch letztendlich aus dem Shop rausgenommen haben.

00:28:42: Also es war für Community eine coole Aktion und kam auch total gut an, die Kunden haben

00:28:47: sich auch gefreut natürlich, dass wir sie damit reingeholt haben.

00:28:50: Am Ende, ich werde es nicht sagen, dass das deshalb so war, aber am Ende war es vielleicht

00:28:55: dann eine Art und Weise, wo wir mit unserer, ich nenn es mal normalen, super gut eingestellten

00:29:00: Produktentwicklung dann das vielleicht anders gemacht hätten.

00:29:03: Und ich hatte halt auch nicht immer recht, gar nicht speziell Produktentwicklung geht,

00:29:07: glaube ich, sind da die wenigsten dabei, die da wirklich Ahnung haben, aber ja klar.

00:29:10: Ja, aber es war auf jeden Fall eine coole Erfahrung und ich meine, das heißt auch nicht, dass

00:29:14: wir sowas vielleicht auch nicht nochmal irgendwann probieren würden.

00:29:16: Also ich glaube vom Grundgedanken ist es immer cool, den Leuten auch natürlich zu versuchen,

00:29:21: das zu geben, was sie wollen und natürlich haben wir auch vor der Entwicklung der Otto

00:29:24: Wilde Plattform gefragt, was den Leuten wichtig ist und was für sie einen revolutionären

00:29:30: Grill und hautdürftig ausmachen will.

00:29:32: Das heißt sowieso da nah am Markt zu sein, ist ja notwendig, um überhaupt interessante

00:29:37: und relevante Produkte zu launchen.

00:29:40: Ihr seid nicht mehr nur in Deutschland verfügbar, Otto Wilde gibt es auch international.

00:29:45: Wie wirkt sich das Krälen in verschiedenen Ländern auf euch aus?

00:29:49: Ja, genau, also wir sind am meisten aktiv jetzt außerhalb von der Dachregion in den USA.

00:29:55: Da haben wir tatsächlich auch seit 2017 mit Kollegen auch Unterstützung, ist ein sehr

00:30:01: kleines Team dort, aber vertreibende unseren Oberhitze Grill.

00:30:05: Die Otto Wilde Plattform gibt es noch nicht in den USA, das ist natürlich logistisch und

00:30:09: ja, von der Marktsituation einfach nochmal die nächste größere Challenge.

00:30:13: Da sieht man aber natürlich, dass das Thema Grill noch einen viel krasseren Stellenwert

00:30:20: hat, also kulturell und auch natürlich von der Marktgröße ist das ein ganz anderes Thema.

00:30:25: Und natürlich wenn wir da mit der Otto Wilde Plattform launchen, das ist ein ganz anderes

00:30:31: Game als hier in Deutschland, das kann man auf jeden Fall sagen.

00:30:34: Was wir da sehen, ist das natürlich auch der Bezug jetzt zu so einem Oberhitze Grill

00:30:40: ganz anders ist.

00:30:41: Wir haben total viele Leute, die besitzen irgendwie schon fünf Grills, kaufen sich aber

00:30:44: dann den Sechsten, weil die einfach so eine krasse Leidenschaft haben und der Sechste ist

00:30:48: dann halt der Oberhitze Grill.

00:30:50: Das heißt, es ist da wirklich hin zu so ein bisschen spezialisierten Anwendungsfällen,

00:30:54: würde ich sagen.

00:30:55: Und ja, natürlich ist da bei den USA spannend, dass du ja auch immer regionale Unterschiede

00:31:01: hast.

00:31:02: Ich glaube, da sind wir jetzt aus unserer Operation in Deutschland jetzt nicht die besten, um

00:31:08: das sozusagen fein zu tun.

00:31:09: Das heißt, wir haben da auch intern unser Team in den USA, was sich da nochmal darum

00:31:15: kümmert, dass wir auch lokalisiert die Marktbedürfnisse gut treffen.

00:31:18: Macht Sinn in Amerika, um in eurer Sparer zu sprechen halbgar unterwegs zu sein.

00:31:25: Ich kann sehr viele Startups, die in den letzten Jahren nach Amerika sind, dann irgendwie

00:31:31: ich sage mal zwei, drei Jahre so auf Sparflamme versucht haben, den Markt irgendwie Anteile

00:31:39: zu bekommen.

00:31:40: Das ist aber halt in so einem großen Land dann doch echt eine Herausforderung.

00:31:43: Und früher und später mussten sich eigentlich entscheiden, gehen wir jetzt voll rein hier.

00:31:46: Das haben dann auch manche gemacht.

00:31:47: Oder lassen wir es erstmal lieber.

00:31:49: Ich kenne nicht so viele Companies, die sagen können, einfach weil es Betriebswirtschaft

00:31:54: ist dann aufstellt, keinen Sinn mehr macht.

00:31:56: Ja, wir machen jetzt hier mal, wir lassen jetzt hier, wie du gerade gesagt hast, ein kleines

00:31:59: Team und ein Produkt von vielen, die wir hätten.

00:32:03: Warum entscheidet ihr euch nicht ganz klar zu, hey, wir gehen da jetzt voll rein mit allen

00:32:08: Produkten und richtig Power.

00:32:09: Gerade auch ich meine, ihr habt ja irgendwie einen Miele auch im Rücken oder sowas, die

00:32:13: in euch investiert sind.

00:32:14: Oder sagt, hey, wir lassen das erstmal konzentrieren uns auf zum Beispiel Zentral Europa oder so.

00:32:19: Ja, ich glaube, es ist bei uns halt keine Frage von ob wir das machen, sondern einfach

00:32:23: wann.

00:32:24: Weil für uns der US-Markt, der ist zwar im Verhältnis zu unserem Dach-Business, ist

00:32:29: der kleiner, aber natürlich super wichtig und der ist auch von unseren Margen interessant.

00:32:34: Und deshalb ist es nicht was, was wir aufgeben würden.

00:32:38: Und genau, wie gesagt, es ist eine Frage von wann schaffen wir diesen nächsten Schritt,

00:32:42: der halt wirklich auch nochmal von Operations, Logistik, was ganz anderes bedeutet, eben

00:32:48: weil es so ein großes Land ist.

00:32:50: Deshalb haben wir, ich will nicht sagen, Sparflamme, das wäre jetzt auch wieder so ein fassendes

00:32:54: Wort.

00:32:55: Aber wir haben da natürlich jetzt von unserem Team aus Deutschland nicht den größten

00:33:00: Fokus auf die USA gehabt.

00:33:01: Aber das ist so, ich, ja, nebenher gelaufen kann man fast schon nichts sagen.

00:33:06: Natürlich geht da auch viel Arbeit rein.

00:33:07: Das hat für uns eine lange Zeit gut funktioniert.

00:33:10: Wir haben da ja auch, ich meine, nur ein Produkt ist da auch weniger, als es ist, weil das

00:33:15: war ja mal unser ganzes Business.

00:33:16: Das haben wir also mit dem Oberhütze Grill quasi ja immer noch in den USA vor Ort, haben

00:33:20: wir tatsächlich in der Zwischenzeit auch schon mal ein Modul unserer Outdoor-Küche

00:33:24: gelounscht als Grillstand, also als ja auch Unterteil sozusagen Unterschrank für den

00:33:30: Oberhütze Grill, um da schon mal ja auch ein bisschen abzufühlen, wie kommt es so an,

00:33:35: kam auch sehr gut an.

00:33:37: Und genau, ist eigentlich dann so was, was wir als Vorbereitung für einen großen

00:33:42: Launch der Plattform dann auch vorbereiten und warm halten ist vielleicht auch das falsche

00:33:48: Wort.

00:33:49: Genau, das ist so die Strategie.

00:33:52: Das heißt aber schon so, einer der großen nächsten Themen für euch ist Amerika richtig

00:33:57: anzugehen mit voller Power.

00:33:58: Ja, das wird auf jeden Fall.

00:34:00: Ja gut, dann sind wir auch schon so ein bisschen bei meiner letzten Frage, wo siehst du Otto

00:34:04: Wilde so in fünf Jahren, also was kommt da so auf uns zu?

00:34:06: Also ich hab's ja gar noch schon so ein bisschen vorweggenommen, ihr habt irgendwie ein Miele

00:34:08: als starken Partner, ihr habt jetzt irgendwie dann so internationale Ziele, was sind so

00:34:14: die nächsten Schritte für euch als Company?

00:34:15: Ja, also wir wollen natürlich ganz klar den Outdoor-Küchenmarkt.

00:34:18: Und erstmal, ich will fast sagen begründen, weil den gibt's ja noch gar nicht so richtig.

00:34:24: Also man kennt ja keine superstarke Outdoor-Küchenmarke.

00:34:27: Das heißt die Ambition ist ganz klar, wir wollen ja die Nummer eins im Outdoor-Küchenmarkt

00:34:32: sein.

00:34:33: Wir wollen da unsere Kategorie aufbauen, jetzt gerade mit Fokus dach, aber natürlich

00:34:37: über die nächsten Jahre die richtig großen und wichtigen Grill- und Outdoor-Cooking-Märkte

00:34:43: auch zu erobern.

00:34:44: Also Australien, Nordamerika, all das, das wird auf dem Programm stehen und ja, einfach

00:34:51: weiterhin die Leute fürs Kochen begeistern und auf freiem Himmel zu genießen.

00:34:55: Und genau, mit Miele natürlich im Rücken haben wir dann starken Partner, arbeiten

00:35:00: das strategisch auch eng zusammen und blicken da sehr, sehr ambitioniert und optimistisch

00:35:07: in die Zukunft.

00:35:08: Ich find's irgendwie auch cool, wenn dann so im australischen Sommer, wenn hier in Deutschland

00:35:14: so Winter ist, eine deutsche Company, Outdoor-Küchen nach Australien, chiptet, bin ich gespannt

00:35:19: drauf, was da auf uns zukommt.

00:35:20: Aber was ich sagen kann ist, gerade jetzt, wir haben ja auch viel über jetzt die Community

00:35:24: und Breike gesprochen und da macht dir vieles sehr richtig.

00:35:27: Deswegen, ich glaub da können sich viele Komponies in der Scheibe bei euch abschneiden.

00:35:30: Vielen Dank Doro für deine Einflicke hier heute, danke für deinen Kommen.

00:35:35: Und ja, wir beobachten da gespannt, wo es für Otto Wilde hin geht.

00:35:39: Ja, sehr schön.

00:35:40: Ja, vielen Dank für die Einladung, hat mich sehr gefreut und danke.

00:35:43: Bis bald, tschau tschau.

00:35:44: Ciao.

00:35:45: Der Newcomers Podcast.

00:35:51: Das Weekly E-Comers Update mit Jasen Modemann.

00:35:54: Jeden Mittwoch.

00:35:55: Überall, wo es Podcasts gibt.

00:35:56: SWR 2021

Neuer Kommentar

Dein Name oder Pseudonym (wird öffentlich angezeigt)
Mindestens 10 Zeichen
Durch das Abschicken des Formulars stimmst du zu, dass der Wert unter "Name oder Pseudonym" gespeichert wird und öffentlich angezeigt werden kann. Wir speichern keine IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Die Nutzung deines echten Namens ist freiwillig.